Strategisch Relatie Management (SRM)

In een wereld waar organisaties steeds afhankelijker worden van strategische partners, bepaalt de kwaliteit van de relatie of je samen succes boekt – of vastloopt. Onderzoek laat zien dat meer dan 30% van de samenwerkingen strandt, niet door techniek of processen, maar door de menselijke factor: houding, gedrag, vertrouwen en gezamenlijke richting.

Strategisch Relatiemanagement (SRM) helpt organisaties om deze menselijke factor niet aan toeval over te laten, maar er gericht op te sturen. Wij maken zichtbaar wat vaak onzichtbaar blijft: hoe partners elkaar zien, waar kansen liggen, en welke houding en vaardigheden nodig zijn om samen beter te presteren.

Onze aanpak

We werken met een bewezen, praktijkgerichte methode die drie pijlers combineert:

1. Samenwerkingsdynamiek versterken

   Met behulp van de AttitudeMatch-analyse brengen we in kaart hoe sleutelpersonen denken, communiceren en handelen in een kritische samenwerking. We ontdekken waar verschillen juist kracht geven – en waar ze tot frictie leiden.
   

2. Gezamenlijke waarde scherpstellen

   We helpen partners om impliciete verwachtingen expliciet te maken en samen een krachtige gezamenlijke waardepropositie te formuleren. Zo stuur je niet alleen op contractafspraken, maar op wat echt waarde toevoegt voor eindklanten en stakeholders.
   

3. Borging in structuur en sturing

   Met High Performance Relationship Scorecards vertalen we inzichten naar concrete doelen, acties en meetpunten. Zo wordt samenwerking meetbaar én bestuurbaar.

   
   

Wat het oplevert

• Meer wederzijds begrip en vertrouwen

• Duidelijke gezamenlijke doelen en prioriteiten

• Hogere realisatiekracht in projecten en contracten

• Sneller inspelen op kansen en veranderende omstandigheden

• Een duurzame relatie die tegen een stootje kan
  

Voor wie

SRM is ontwikkeld voor organisaties in de publieke en private sector die werken met strategische partners, leveranciers of ketenpartners – en die willen investeren in relaties die meer opleveren dan de som der delen.

Wil je dat jouw samenwerking de volgende stap zet?

Neem contact op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek en ontdek hoe wij van ‘samen werken’ weer écht samenwerken maken.